Política de Privacidad y Uso de Datos

Bienvenido a Audiovisuales Antioquia. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://audiovisualesantioquia.com.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

1.1 Información que proporcionas directamente

  • Datos de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, cuando te comunicas con nosotros o te registras en nuestra plataforma.
  • Información proporcionada en formularios de contacto, comentarios o consultas.

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos del navegador cuando visitas nuestro sitio.
  • Información sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio (como sistema operativo y tipo de navegador).
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario (ver sección de Cookies).

1.3 Contenido multimedia

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros visitantes pueden descargar y extraer esta información.

2. Uso de la información recopilada

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios y contenidos.
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte.
  • Analizar la interacción con nuestro sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas pueden ser temporales (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (se guardan por un tiempo determinado).

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
  • Cookies de terceros: Algunas funciones de nuestro sitio pueden utilizar servicios de terceros (por ejemplo, contenido incrustado de YouTube o redes sociales).

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras directamente esos sitios.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incluir seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con el contenido.

5. Con quién compartimos tus datos

  • No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
  • Los comentarios de los visitantes pueden ser analizados mediante un servicio automatizado de detección de spam.
  • En caso de una solicitud legal válida, podríamos compartir información con las autoridades competentes.

6. Retención de datos

  • Los comentarios y su metadata se almacenan indefinidamente para facilitar la aprobación de comentarios posteriores sin moderación manual.
  • Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
  • La información almacenada se conserva solo mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política.

7. Derechos del usuario sobre sus datos

Si tienes una cuenta en nuestro sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes pedir que eliminemos cualquier dato personal que tengamos, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en proyectoresmonterrey@gmail.com.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: proyectoresmonterrey@gmail.com
📍 Dirección: Dirección: Carrera 48 #10-45, C.C. Monterrey Primer piso Local 144 Medellín-Antioquia
📞 Teléfono: 3182710504 – 3176518290